Datenschutz- und Schutzrichtlinie für personenbezogene Daten der Website www.terrenobarriohotel.com
Letzte Aktualisierung: Dezember 2025
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Website www.terrenobarriohotel.com.
Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch. Sie enthält wichtige Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, unabhängig davon, ob Sie unsere Website als Privatkunde besuchen oder in beruflicher Eigenschaft handeln. In dieser Richtlinie werden Sie außerdem über die Ihnen nach geltendem Recht zustehenden Rechte sowie über Ihre Pflichten informiert.
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit aufgrund unternehmerischer Entscheidungen sowie zur Einhaltung möglicher gesetzlicher oder höchstrichterlicher Änderungen zu aktualisieren.
Wenn Sie Fragen haben oder Erläuterungen zu unserer Datenschutzrichtlinie oder Ihren Rechten benötigen, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Sie erklären, dass die von Ihnen bereitgestellten Daten, jetzt oder in Zukunft, korrekt und wahrheitsgemäß sind, und verpflichten sich, uns über jede Änderung zu informieren. Sollten Sie personenbezogene Daten Dritter zur Verfügung stellen, verpflichten Sie sich, zuvor deren Einwilligung einzuholen und sie über den Inhalt dieser Richtlinie zu informieren.
Grundsätzlich müssen die als verpflichtend gekennzeichneten Felder in unseren Formularen ausgefüllt werden, um Ihre Anfragen bearbeiten zu können.
Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?
Verantwortlicher: TERRENO HOSPITALITY GROUP, S.L. (EL TERRENO BARRIO HOTEL, nachfolgend)
Steuernummer: B22898522
Postanschrift: Plaza Mediterráneo, 5, 07014 Palma, Balearen (Spanien)
Telefon: +34 971 787 700
E-Mail: naguilera@terrenobarriohotel.com
Kontakt Datenschutzbeauftragter: dpd.privacy@grupo-pinero.com
Welche personenbezogenen Daten erheben wir?
Wenn Sie unsere Website als Privatkunde besuchen, verarbeiten wir Daten aus:
- Den von Ihnen ausgefüllten Formularen und gestellten Anfragen;
- Den Anfragen und Mitteilungen, die wir per E-Mail erhalten;
- Profilen und Analysen, die aus dem Surfverhalten der Nutzer auf der Website gewonnen werden.
Wenn Sie mit dieser Website in beruflicher Eigenschaft interagieren, verarbeiten wir zusätzlich zu den aus Formularen und Anfragen gewonnenen Daten auch Daten aus:
- Anträgen auf Erstellung von Benutzerkonten; sowie
- Informationen, die aus der vertraglichen Beziehung selbst entstehen.
Die Kategorien der von Privatkunden verarbeiteten Daten umfassen in der Regel:
- Identifikations- und Kontaktdaten, wie Personalausweis- oder Reisepassnummer, Telefonnummer, E-Mail-Adresse;
- Daten zu persönlichen Merkmalen, wie Sprache;
- Daten zu Waren- und Dienstleistungstransaktionen;
- Wirtschaftliche und Transaktionsdaten;
- Daten im Zusammenhang mit Ihrem Surfverhalten, z. B. die IP-Adresse, von der aus Sie auf die Website zugreifen, Weblogs, besuchte Seiten oder durchgeführte Aktionen. Hierzu verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, die eine Nachverfolgung Ihres Surfverhaltens beinhalten können. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie;
- Daten zur kommerziellen Nachverfolgung;
- Präferenzen und kommerzielles Profil, sofern Sie dem zugestimmt haben;
- Daten, die durch Ihre Nutzung sozialer Netzwerke entstehen und die Sie mit uns teilen (z. B. Likes und Kommentare).
Die Kategorien der von Fachleuten verarbeiteten Daten umfassen in der Regel:
- Berufliche Identifikations- und Kontaktdaten;
- Daten zu persönlichen Merkmalen, wie Sprache;
- Daten zu Waren- und Dienstleistungstransaktionen.
Die Daten der Fachleute wurden entweder direkt von ihnen selbst oder von der Person bereitgestellt, die die Einrichtung der entsprechenden Benutzerkonten in ihrem Namen beantragt hat.
Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten?
Die Daten der Nutzer der Website werden verarbeitet, um die Beziehung zu ihnen zu verwalten, ihre Anfragen und Anliegen zu bearbeiten, Reservierungen abzuwickeln, die Sicherheit der Website zu verwalten, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen sowie zu statistischen Zwecken und zur Bewertung der Qualität.
An wen können wir Ihre Daten weitergeben?
Personenbezogene Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, mit Ihrer Einwilligung erfolgt oder wenn Ihre Anfrage eine solche Weitergabe erfordert oder sie für die Verwaltung und Kontrolle der vertraglichen Beziehung notwendig ist.
So müssen beispielsweise für die ordnungsgemäße Abwicklung einer Reservierung die von Privatkunden bereitgestellten Daten an die Unternehmen weitergegeben werden, deren Dienstleistungen Bestandteil der gebuchten Leistung sind.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die Verwaltung der mit Ihnen bestehenden Rechtsbeziehung, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie gegebenenfalls die Erbringung der angeforderten oder vertraglich vereinbarten Dienstleistungen.
Die Verwaltung der Sicherheit der Website beruht auf einem berechtigten Interesse.
Die Erstellung von Statistiken, Qualitätskontrollen sowie der Versand kommerzieller Mitteilungen an Privatkunden beruhen auf unserem berechtigten Interesse an internen administrativen Zwecken sowie an der Bewertung und Bewerbung unserer Dienstleistungen.
Der Versand personalisierter kommerzieller Mitteilungen an Privatkunden auf elektronischem Wege erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Der Versand von Informationen an Besucher der Website in beruflicher Eigenschaft über Neuigkeiten, Produkte und touristische Dienstleistungen von EL TERRENO BARRIO HOTEL beruht auf unserem berechtigten Interesse, Kooperationspartner über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren.
Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Grundsätzlich speichern wir Ihre Daten für die Dauer der Beziehung, die Sie mit uns unterhalten, und in jedem Fall für die in den geltenden gesetzlichen Bestimmungen vorgesehenen Zeiträume, beispielsweise im Bereich des Rechnungs- und Steuerwesens, sowie für den Zeitraum, der zur Bearbeitung möglicher Ansprüche im Zusammenhang mit den Dienstleistungen oder etwaiger aus der Verarbeitung resultierender Haftungen erforderlich ist.
Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich oder relevant sind. Protokolle über den Zugriff auf geschützte Bereiche der Website werden einen Monat nach ihrer Erstellung gelöscht.
Informationen über das Surfverhalten werden nach Beendigung der Websitzung und Erstellung der Statistiken gelöscht.
Welche Rechte haben Sie?
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und gegebenenfalls Zugang zu diesen Daten zu erhalten. Sie können außerdem die Berichtigung unrichtiger Daten oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen sowie deren Löschung beantragen, wenn die Daten unter anderem für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
Unter bestimmten Umständen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. In diesem Fall verarbeiten wir die betroffenen Daten nur zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte anderer Personen.
Unter bestimmten Voraussetzungen und aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen. In diesem Fall werden wir die Verarbeitung einstellen, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe vor, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Ebenso können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen, damit diese an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird, und eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte müssen Sie an den jeweiligen Verantwortlichen einen Antrag richten, dem eine Kopie Ihres Personalausweises oder eines anderen gültigen Identifikationsdokuments beigefügt ist, entweder per Post oder per E-Mail an die im Abschnitt „Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?“ angegebenen Adressen.